赌场，是无数亡命之徒的噩梦。有人一夜暴富，有人输光底裤。而指定能靠它们赚得盆满钵满的，只有赌场老板。

如果你是赌场老板，如何才能建造一座让赌徒欲罢不能、有进无出的吸金地狱呢？




你最先想到的，是低矮的天花板、闷黑的房间和拥挤的老虎机。

这些来自上世纪的赌场印象，都可以归结到Bill Friedman的经典赌场设计理论上。这个人自己就是个赌棍，但他利用近水楼台的便利，研究了内华达州80多家赌场的设计，居然还写了本书——《用赌场设计主宰竞争》[1]。

在这本书中，他提出了13条赌场设计的黄金法则，其中包括[2]：

一，赌场在门口就要放赌博设施，让你进门就开始赌；
二，赌场内部隔断要多，不能过于空旷；
三，像迷宫一样的通道，让玩家很容易迷失方向；
四，天花板要低，营造出恰到好处的亲密感。



 



有了这本“说明书”，你已经可以建出一个像模像样的赌场了，但你却选择了另一种方案——“游乐场设计”。

在上世纪九十年代，Roger Thomas打破了之前那种被奉为圭臬的设计。在他眼里，这些教条都比不上“把玩家伺候舒服”。他曾说[3]：“人们在迷人的空间里感到迷人，在富有的空间里感到富有。谁不想感到富有呢？”

左边是Friedman的设计，大牌桌、窄通道让房间拥挤不堪。右边则是Thomas的游乐场风格，布局更宽松，赌徒们活动自如[4]。



 



比如Thomas设计的拉斯维加斯百乐宫赌场，明亮贵气的欧式装潢取代了闷热躁动的小黑屋。体育博彩区天花板较高，扑克区四壁通透，不像赌场倒像是家热闹的bistro。

同样类型的设计出现在世界其他著名的赌场。隔壁的凯撒宫进门后就是个明亮的圆形大厅，站在门口就能看遍散台区全貌。

大洋彼岸的澳门威尼斯人更滑头，赌场设在回房间的路上，欧式大吊灯和明亮的灯带让这里和酒店的装潢融为一体。想回房躺平？不行，先赌一把再走！



 



这种“游乐场设计”用奢侈的装潢和更舒适的空间迷惑赌徒们，产生无论赌多久、输多少，自己都还腰缠万贯的错觉，让他们陷入越输越赌、越赌越输的黑洞……

不管设计再怎么不同，这些赌场都有一个共同点——布局很迷，物理意义上的迷。

这是一位普通散客，第一次走进你的赌场，输了几把21点后想上个厕所。但放眼望去，厕所在哪呢？他只好顺着通道先往边上走，走着走着……诶？绕了一圈回来了？

找不到厕所，并不是他路痴，而是因为你在赌场里几乎没有设置任何直角的转弯。

纽约大学副教授娜塔莎·道·舒尔在《运气的诱饵：拉斯维加斯的赌博设计与失控的机器人生》一书中提到，90度转弯是一种激发决策的设置，能够引起人们的意识上的暂停和反思[5]——而这，当然是你，赌场老板，所不想要的。



 



你想要的，是让他们在无意识中跟着平滑的弯道，走向其他赌桌、老虎机等一切可能让他们掏钱的地方。

继续看他，他兜了几个圈子之后终于摸清了方向，可路边的老虎机又引起了他的注意。“来都来了，再玩一把吧！”

在背景音乐的动次打次中，他又重开了一局，忘记了自己本来只是想上个厕所……



 



可怜的小东西再一次被你拿捏了。他不知道你故意在老虎机周围安排了充满活力的灯光，让他忍不住“再赌亿把”[6]。

他也不知道，你在人多的时候放摇滚不是为了调动气氛，而是为了让他散尽家产。英国和挪威的两项研究均发现，快节奏音乐会加快下注速度，所以一些赌场会在高峰期播放摇滚乐，“催促”玩家更快速地下注[7][8]。

不过，你的目标不仅仅是这种散客。注意看，你的VVIP客户从楼顶的停机坪上下来了。他照例来到你新装好的贵宾厅。只有每次至少下一千万的注，才有资格进这个房间。

看看他吧，刚开了两三局，他已经开始上头，接连下注。

这都归功于你对贵宾厅的布置。昏暗的光线、猩红的墙壁，足以让他在魅惑的氛围中铤而走险，在赌桌前呆得更久，下注更多[9][10]。



 



而空气中弥漫的幽香则更是你的杀手锏。一项气味研究发现，相比没有特殊气味的房间，受试者在有香味房间的老虎机上多花了45.1%的钱[11]。

与此同时，服务生一轮轮地端上免费酒水。在酒精的麻痹中，他开始丧失判断力。等他醉得不省人事了，服务员会把他送回你免费提供的酒店套房，等待他第二天酒醒后再战一局。

如果他有一些刁钻的服务要求，你也会照单全收。但，不留下一个小目标，他别想走出赌场的大门。

当然，你也在各个角落里安装了无死角监控，清晰到可以看清他们手上的牌面。



 



有了这些方法，无论是普通散客还是大赌棍，都能被你玩弄在股掌之间。

不过，你也是时候该醒来了。在梦里，你或许是一个成功建造吸金地狱的赌王。但在现实中，你是在这地狱里越陷越深的，亡命赌徒。